Última actualización: Agosto 2023

Condiciones de Transacción

Los siguientes términos y condiciones (las «Condiciones de Transacción») rigen todos los Productos (tal y como se definen a continuación) y todas las compras entre usted y nosotros de dichos Productos (cada una de dichas compras, una «Transacción») en relación con el sitio web desde el que se enlaza a las presentes Condiciones de Transacción (el «Sitio»).

Este Sitio está gestionado por WMIS Limited (en adelante, «nosotros» y «nos»), una sociedad inscrita en Inglaterra y Gales. Nuestro número de inscripción en registro mercantil es 1914327 y nuestro domicilio social se encuentra en Cannon Place, 78 Cannon Street, Londres, Inglaterra, EC4N 6AF. Nuestro número de IVA registrado es GB424181084.
Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en hello@wmgcustomerservice.com, llamando al +44 1295 957 766, o por correo postal en WMIS a/c Ceva - CLS, Drayton Field Industrial Estate, Nasmyth Road, Daventry NN11 8NF, Northamptonshire, Reino Unido.

Salvo que le indiquemos expresamente lo contrario, todas las Transacciones, todos los Productos y el uso que usted haga de dichos Productos están sujetos a las presentes Condiciones de Transacción, que se aplicarán independientemente de cómo acceda al Sitio (a través de Internet, de una red móvil o de cualquier otro modo).

Asimismo, podemos pedirle que acepte términos y condiciones adicionales con respecto a algunos Productos en concreto antes de realizar su pedido. En tal caso, también deberá cumplir dichos términos y condiciones adicionales cuando utilice los Productos en cuestión y en relación con la Transacción o Transacciones correspondientes.

Al utilizar el Sitio, también se compromete a cumplir los Términos de uso.

Tenga en cuenta que los Productos están exclusivamente a disposición de los consumidores para su compra con fines no comerciales, no empresariales y no profesionales.

1. Productos

   1. Podemos vender los siguientes tipos de productos a través del Sitio (colectivamente, dichos productos son los «Productos» a efectos de las presentes Condiciones de Transacción):

      1. CD, DVD, vinilos, otras formas tangibles de grabaciones de audio o audiovisuales, y artículos como carteles, libros y ropa («Productos físicos»), y
      2. descargas digitales de audio o audiovisuales, tonos de llamada, imágenes (por ejemplo, salvapantallas), material gráfico, programas informáticos y otros materiales no físicos («Productos digitales»).
   2. De forma ocasional, podemos:
      
      1. cambiar las descripciones, imágenes y referencias a los Productos del Sitio. Dichos cambios no afectarán a las Transacciones que ya hayamos aceptado;
      2. limitar la cantidad disponible de cualquier Producto, y
      3. ofrecer cupones, códigos de cupones y descuentos, códigos promocionales, así como otras promociones similares que puedan utilizarse para comprar un Producto o Productos a través del Sitio. Dichas promociones pueden estar sujetas a términos y condiciones independientes que le serán notificadas.
   3. Aunque hemos tratado de mostrar con exactitud el color de los Productos en el Sitio, no podemos garantizar que la visualización de los colores en un dispositivo refleje con exactitud el color de los mismos.

2. Compras

   1. Si desea comprar algún Producto o Productos en el Sitio, es posible que se le solicite cierta información en relación con dicha Transacción, incluido el número de su tarjeta de crédito u otra información de su cuenta de pago, dirección de facturación y datos de envío. Deberá asegurarse de que puede compartir la información que nos proporcione en relación con la Transacción.
   2. Al enviar dicha información, usted nos autoriza a utilizarla de acuerdo con nuestra Política de privacidad, incluyendo el suministro de dicha información a terceros según sea necesario para tramitar su pedido.

   3. Al realizar un pedido en el Sitio, usted se compromete a que:

      1. si un Producto concreto esté sujeto a edad legal, usted tenga la edad legal requerida;
      2. tiene derecho legal a utilizar el medio de pago que usted seleccione, y
      3. no realizará pedidos que superen los límites de cantidad aplicables a los Productos del Sitio, incluida la realización de pedidos múltiples.
   4. Lamentablemente, no aceptamos pedidos de clientes que indiquen una dirección de entrega fuera de determinados países. Para obtener la lista de países a los que realizamos entregas, consulte la página Información de entrega del Sitio. No aceptamos pedidos de entrega a empresas de transporte de mercancías.

3. Nuestra Aceptación De Su Pedido (Confirmación De Pedido)

   1. Cualquier pedido que realice en el Sitio constituye una oferta por su parte para realizar una compra, oferta que solo aceptaremos cuando, en el caso de:

      1. Productos físicos, le enviemos un correo electrónico de confirmación de pedido en el que le informaremos de que hemos aceptado su oferta de compra del Producto o Productos en cuestión (la «Confirmación de pedido»). Habrá un contrato entre usted y nosotros una vez que le hayamos enviado la Confirmación de pedido, y
      2. Productos Digitales, una vez que hayamos recibido el pago íntegro del Producto o Productos digitales, le enviaremos una Confirmación de pedido en relación con dichos Productos digitales y los pondremos a su disposición para descargarlos. Una vez que le hayamos enviado la Confirmación de pedido, habrá un contrato entre usted y nosotros.

   2. Antes de aceptar su pedido de conformidad con la cláusula 3.1, nos reservamos el derecho a cancelar la Transacción o parte de ella, por ejemplo, si:

      1. no hemos podido recibir el pago;
      2. el Producto está agotado o no nos quedan existencias que puedan ponerse a la venta (por ejemplo, porque todas las existencias restantes estén dañadas);
      3. hemos detectado un error en el precio o en la descripción del Producto;
      4. la dirección de envío se encuentra fuera de los países en los que realizamos entregas;
      5. su pedido incumple alguna de la presentes Condiciones de Transacción, o
      6. tenemos motivos fundados para sospechar que alguno de los Productos que ha pedido está destinado a un uso empresarial o comercial (esta situación incluye cuando se haya especificado la dirección de una empresa de transporte como dirección de entrega, o cuando recibamos pedidos de distintos clientes para entregar en la misma dirección).
   3. Si cancelamos alguna Transacción o parte de ella, o si se requiere información adicional o diferente para aceptar una Transacción, nosotros o un tercero que actúe en nuestro nombre le informaremos al respecto.

   4. Si cancelamos una Transacción o parte de ella:

      1. no le cobraremos el Producto o Productos correspondientes, o
      2. si ya hemos recibido el pago del Producto o Productos en cuestión, le reembolsaremos el importe íntegro.
   5. Los contratos con nosotros solo pueden celebrarse en los idiomas utilizados en el Sitio. Conservaremos los datos de cada contrato para futuras consultas. Si tiene una cuenta en el Sitio, podrá acceder a los datos de cada pedido que haya realizado utilizando su cuenta durante al menos los dos años posteriores a la fecha de cada pedido, a través de la sección «Mi cuenta» del Sitio.

4. Precio y Pago

   1. El precio y la disponibilidad de cualquier Producto que se ofrezca a través del Sitio están sujetos a cambios sin previo aviso.
   2. Los precios de los Productos del Sitio incluyen IVA (cuando éste sea aplicable).
   3. Los medios de pago que aceptamos para las Transacciones se especifican en la parte inferior del Sitio. Aceptaremos el pago inmediatamente después de que usted haya realizado un pedido en el Sitio. Para obtener más información sobre pagos, consulte las Preguntas más frecuentes disponibles en el Sitio.
   4. Usted será responsable de cualquier coste que deba pagar a terceros en relación con una Transacción, incluidas las tarifas de red aplicables a las descargas móviles y cualquier tarifa o impuesto adicional (como derechos e impuestos de importación) que puedan aplicarse. Para más obtener información sobre cuándo pueden aplicarse derechos e impuestos de importación, consulte las Preguntas más frecuentes disponibles en el Sitio.
   5. A pesar de nuestros esfuerzos, es posible que el precio de algún Producto sea incorrecto. Si el precio correcto del Producto es inferior a nuestro precio indicado, le reembolsaremos la diferencia entre el precio correcto y el precio indicado. Si el precio correcto del Producto es superior al precio indicado, nos pondremos en contacto con usted para informarle y solicitarle instrucciones.

5. Entrega De Productos

   1. Nos reservamos el derecho a modificar las opciones de entrega de los Productos sin previo aviso. Cualquier cambio de este tipo solo se aplicará a pedidos posteriores y no a los que ya haya realizado.
   2. Pondremos a su disposición el Producto o Productos digitales para su descarga, una vez hayamos recibido el pago íntegro de los mismos.
   3. Si aceptamos la Transacción de conformidad con la cláusula 3.1.1, le entregaremos el Producto o Productos físicos correspondientes en los plazos indicados en las Preguntas frecuentes disponibles en el Sitio. Tenga en cuenta que no realizamos entregas separadas de los Productos físicos que se hayan solicitado como parte de un único pedido. Por lo tanto, es posible que se produzca un retraso en el envío de los Productos físicos que haya solicitado hasta que todos estén disponibles para su envío, incluidas las siguientes circunstancias:
      1. si su pedido contiene uno o varios Productos físicos pedidos con antelación, todos los Productos físicos que haya pedido se enviarán después de la fecha final de lanzamiento de los pedidos realizados con antelación, y
      2. si un Producto físico que haya pedido está temporalmente agotado, a menos que decida cancelarlo, todos los Productos físicos que haya pedido se enviarán una vez que el Producto físico agotado vuelva a estar disponible,
   4. En ocasiones, problemas técnicos o de otro tipo pueden retrasar o impedir la entrega de un determinado Producto.
   5. Si:
      
      1. le notificamos que prevemos un retraso sustancial en la entrega de un Producto físico, o
      2. Sufre un retraso importante en la entrega de un Producto físico;

      podrá cancelar el contrato (o solo el Producto físico en cuestión), poniéndose en contacto con nosotros en hello@wmgcustomerservice.com. En tal caso, le reembolsaremos todos los importes que nos haya abonado por el Producto o Productos físicos correspondientes. Si los cancela y ya ha recibido, o recibe posteriormente, el Producto o Productos físicos, deberá devolvérnoslos a la dirección especificada en la cláusula 14 si así se lo solicitamos. En tal caso, le indemnizaremos por los gastos razonables que le suponga devolvernos dicho Producto o Productos físicos por correo o mensajería.

   6. Si nosotros o nuestro transportista intentamos entregarle el Producto o Productos físicos, pero no podemos hacerlo, y si usted no vuelve a concertar la entrega o no los recoge del almacén de reparto, nosotros o el transportista nos pondremos en contacto con usted para solicitarle nuevas instrucciones. Si, a pesar de los esfuerzos razonables, nosotros o el transportista no somos capaces de ponernos en contacto con usted o de reorganizar la entrega o la recogida, podremos rescindir el contrato.
   7. La propiedad del Producto o Productos físicos pasará a usted en el momento de la entrega, siempre que hayamos recibido el pago íntegro requerido. Usted será responsable del Producto o Productos físicos, una vez que le hayan sido entregados.
   8. No nos hacemos responsables del retraso en la entrega o de la imposibilidad de entregar algún Producto, si la dirección facilitada es incorrecta. Si ha introducido la dirección incorrectamente, intentaremos ponernos en contacto con usted para confirmar la dirección correcta. Si, a pesar de nuestros esfuerzos razonables, no conseguimos ponernos en contacto con usted o concertar una nueva entrega o recogida, podremos rescindir el contrato.

6. Anulaciones y Devoluciones (aplicable exclusivamente a clientes que sean consumidores del Reino Unido o la Unión Europea)

   1. La presente cláusula 6 solo le será de aplicación si es usted consumidor del Reino Unido o la Unión Europea.

   2. Salvo lo dispuesto en la cláusula 6.11, usted podrá cancelar cualquier contrato entre nosotros sin dar ninguna razón en cualquier momento en un plazo de catorce (14) días (el «Período de cancelación»). El Plazo de cancelación finaliza 14 días después de:

      1. cuando el contrato incluya Productos físicos, el día en que usted, o un tercero (que no sea el transportista) indicado por usted, reciba los Productos, o
      2. cuando el contrato se refiera exclusivamente a Productos digitales, el día en que se celebre el contrato.

   3. Para cancelar un contrato en virtud de la presente cláusula 6, deberá notificarnos dicha cancelación antes de que finalice el Periodo de cancelación. Podrá cancelarlo:

      1. enviando un correo electrónico a hello@wmgcustomerservice.com, o
      2. cumplimentando y enviando el modelo de formulario de cancelación que puede descargarse aquí a la dirección de correo electrónico o postal indicada en el formulario.
   4. Si cancela de conformidad con la presente cláusula 6 antes de que se hayan enviado el Producto o Productos físicos, no enviaremos dichos Productos físicos y le haremos un reembolso, con arreglo a la cláusula 6.7, sin demora indebida y en un plazo máximo de catorce (14) días después del día en que se nos informe de su decisión de cancelar el contrato.
   5. Si cancela con arreglo a la presente cláusula 6 después de que el Producto o Productos físicos hayan sido enviados o después de que usted, o un tercero (que no sea el transportista) indicado por usted, los haya recibido, deberá devolver el Producto o Productos físicos a la dirección especificada en la cláusula 14, corriendo con los gastos, y en un plazo máximo de catorce (14) días después del día en que se nos informe de su decisión de cancelar.
   6. No seremos responsables de ningún coste que soporte al devolvernos cualquier Producto físico. Le reembolsaremos el importe de conformidad con la cláusula 6.7 sin ninguna demora indebida y, en un plazo máximo de 14 días tras la fecha en que nos comunique su decisión de cancelar. No obstante, podremos retener el reembolso hasta que recibamos el Producto o Productos físicos de vuelta o hasta que nos facilite una prueba de que nos los ha enviado (por ejemplo, un justificante de envío).
   7. Cuando tenga derecho al reembolso en virtud de la presente cláusula 6, le reembolsaremos todos los pagos recibidos por el Producto o Productos correspondientes, salvo lo dispuesto en las cláusulas 6.8 y 6.9.
   8. Si devuelve la totalidad del Producto o Productos físicos objeto del contrato, dicho reembolso incluirá los gastos de envío que nos haya abonado, siempre que el reembolso máximo de los gastos de envío sea el correspondiente a la modalidad de envío menos costosa que ofrezcamos.
   9. También podremos efectuar una deducción del reembolso correspondiente al precio del Producto físico para reflejar cualquier reducción de su valor resultante de una manipulación por su parte del Producto físico de una forma que no estaría permitida en un establecimiento. Consulte nuestra Política de devoluciones disponible en el Sitio para ver ejemplos de manipulación inaceptable. Tenga en cuenta que, si dicha reducción de valor es igual al precio total del Producto físico, no se le reembolsará el precio. Si le reembolsamos el precio abonado por cualquier Producto físico antes de que podamos inspeccionar el Producto físico y posteriormente descubrimos que usted lo ha manipulado de forma inaceptable, deberá abonarnos una cantidad adecuada acorde con la reducción de valor.
   10. Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, salvo que haya acordado expresamente otra cosa con nosotros; en cualquier caso, no cobraremos ninguna comisión derivada del reembolso.

   11. Tenga en cuenta que no podrá cancelar en virtud de la presente cláusula 6 con respecto a Productos que:

       1. estén precintados con el fin de proteger la salud o por higiene (por ejemplo, ropa interior y trajes de baño), si éstos se han desprecintado después de la entrega (por ejemplo, si la tira higiénica se desprende del traje de baño o de la ropa interior);
       2. se trate de revistas y publicaciones periódicas;
       3. sean grabaciones de audio o vídeo o programas informáticos precintados, si los ha desprecintado después de la entrega, o
       4. se trate de cualquier Producto digital, una vez iniciada la descarga, siempre que (i) nos haya dado su consentimiento expreso para poner a su disposición el Producto digital antes del vencimiento del Período de cancelación; (ii) haya reconocido que perderá el derecho de cancelación al dar dicho consentimiento, y (iii) le hayamos proporcionado confirmación de su consentimiento y reconocimiento por correo electrónico.

7. Nuestra Política de Devoluciones de Buena Voluntad Para Productos Físicos

   1. Ofrecemos una política de devoluciones de buena voluntad en relación con los Productos físicos en virtud de la cual puede cambiar de opinión sobre cualquier Producto físico que pida y recibir un reembolso, sujeto a las condiciones especificadas en la presente cláusula 7. En particular, tenga en cuenta que determinados tipos de Productos físicos no pueden devolverse en virtud de nuestra política de devoluciones de buena fe, tal y como se indica en la cláusula 7.7.
   2. Nuestra política de devoluciones de buena voluntad se aplica cuando:
      1. la cláusula 6 no le es aplicable porque usted no es un consumidor del Reino Unido o la Unión Europea, o
      2. la cláusula 6 le es de aplicación, pero usted no ha cumplido sus requisitos con respecto a un contrato y, por tanto, ya no le es aplicable (por ejemplo, porque no nos notificó la cancelación antes de que finalizara el Periodo de cancelación especificado en la cláusula 6.2).
      Nuestra política de devoluciones de buena voluntad no afecta a sus derechos legales relativos a los Productos físicos, tal y como se indica en las cláusulas 6 y 9.
   3. Para cancelar una Transacción en relación con uno o varios Productos físicos en virtud de la presente cláusula 7, deberá:
      1. notificarnos dicha cancelación en un plazo de treinta (30) días a partir de la recepción del Producto o Productos físicos, poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección hello@wmgcustomerservice.com. Si lo hace después de que se hayan enviado el Producto o Productos físicos o después de haberlos recibido, deberá devolverlos a la dirección especificada en la cláusula 14 en un plazo máximo de treinta (30) días después de la fecha en que se nos informe de su decisión de cancelar, o
      2. devolver los Productos físicos a la dirección postal indicada en la cláusula 14, junto con una copia cumplimentada del formulario de devolución adjunto al Producto o Productos físicos, en un plazo de treinta (30) días a partir de la recepción del Producto o Productos físicos.
   4. Usted correrá con los costes de devolución del Producto o Productos físicos cuando cancele en virtud de la presente cláusula 7.
   5. Le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido por el Producto o Productos físicos sin ninguna demora indebida, siempre que, en caso de que haya cancelado después de que le hayamos enviado el Producto o Productos físicos, los hayamos recibido o tengamos constancia de su devolución. No obstante, no le reembolsaremos las cantidades que nos haya abonado por la entrega del Producto o Productos físicos.
   6. Efectuaremos el reembolso mediante el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, salvo que haya acordado expresamente otra cosa con nosotros; en cualquier caso, no cobraremos ninguna comisión derivada del reembolso.
   7. Tenga en cuenta que no podrá cancelar en virtud de esta cláusula 7 con respecto a ningún Producto físico que:
      1. esté desgastado, dañado o manipulado de forma inaceptable. Consulte nuestra Política de devoluciones disponible en el Sitio para ver ejemplos de este tipo de manipulación inaceptable;
      2. esté precintado con fines higiénicos o de protección de la salud (por ejemplo, ropa interior y trajes de baño);
      3. consista en revistas y publicaciones periódicas, o
      4. consista en grabaciones de audio o vídeo o programas informáticos precintados.

8. Cancelación y Devoluciones; Productos Digitales

   1. Tenga en cuenta que, salvo lo dispuesto en la cláusula 6 y en la presente cláusula 8, los Productos digitales no son reembolsables ni se pueden cambiar.
   2. Usted puede tener derecho por ley a un reembolso total o parcial o a otra compensación si hay un problema con algún Producto digital. En tal caso, póngase en contacto con nosotros. Para obtener más información, consulte la cláusula 9.
   3. Puede cancelar cualquier Producto digital que haya adquirido como pedido anticipado en cualquier momento antes de la fecha de lanzamiento del correspondiente Producto digital, enviándonos un correo electrónico a hello@wmgcustomerservice.com. En tal caso, le reembolsaremos todos los pagos recibidos por el Producto digital en cuestión, de conformidad con la cláusula 6.10, sin ninguna demora indebida y en un plazo máximo de catorce (14) días después del día en que se nos informe de su decisión de cancelar.

9. Productos Defectuosos

   1. Si usted es consumidor del Reino Unido o la Unión Europea, tenemos la obligación legal de suministrarle Productos que sean conformes con el contrato.
   2. Si usted es consumidor del Reino Unido o la Unión Europea, nada de lo dispuesto en estas Condiciones afectará a sus derechos legales como consumidor en relación con los Productos, salvo (exclusivamente para los consumidores del Reino Unido) lo dispuesto en la cláusula 10.1.
   3. Si usted es consumidor residente en el Reino Unido, puede obtener más información sobre sus derechos legales dirigiéndose a Citizens Advice o al Trading Standards Institute.
   4. En el caso poco probable de que sufra algún problema con algún Producto que haya pedido, póngase en contacto con nosotros. Consulte la cláusula 14 para obtener nuestros datos de contacto.
   5. En caso de que tenga derecho a un reembolso íntegro, reparación o sustitución por ley de un Producto físico, podemos solicitarle que nos devuelva el Producto físico en cuestión. En tal caso, deberá devolvérnoslo por correo a la dirección indicada en la cláusula 14. Nosotros sufragaremos los gastos de envío razonables. Si tiene derecho a un reembolso íntegro por ley en relación con un Producto digital y es consumidor de la Unión Europea, una vez que haya recibido el reembolso, deberá dejar de utilizar dicho Producto digital.

10. Responsabilidad

    1. Si usted es consumidor del Reino Unido y el Producto o Productos digitales defectuosos que le hemos suministrado dañan algún dispositivo o contenido digital de su propiedad y ello se debe a que no hemos actuado con la diligencia y destreza debidas, la legislación vigente podrá exigirnos que reparemos los daños o le abonemos una indemnización. En tal caso, no seremos responsables de los daños que usted podría haber evitado siguiendo nuestro consejo de realizar una actualización que se le ofrece gratuitamente, ni de los daños causados por no haber seguido correctamente las instrucciones de instalación o por no haber cumplido los requisitos mínimos del sistema aconsejados por nosotros. Nuestra responsabilidad por tales daños se limitará a 500 £.

    2. No seremos responsables ante usted en virtud de las presentes Condiciones de Transacción o en relación con cualquier Transacción con respecto a cualquier responsabilidad que se produzca debido a que:

       1. usted facilite información incorrecta o no actualizada
       2. su teléfono móvil sea incompatible con el Sitio o tenga una señal limitada
       3. su buzón de correo esté lleno, o
       4. no siga las instrucciones de uso del Sitio.
    3. Además, no seremos responsables ante usted:
       1. en las circunstancias descritas en la cláusula 5.8;
       2. con respecto a cualquier asunto que esté fuera de nuestro control razonable, siempre que nos pongamos en contacto con usted lo antes posible para comunicarle si hay algún problema con cualquier Transacción, y que tomemos medidas para reducir al mínimo el impacto dentro de lo posible;
       3. por lucro cesante, pérdida de negocio, interrupción de actividad empresarial o pérdida de oportunidades de negocio, o
       4. por cualquier pérdida que no sea un resultado previsible derivado de cualquier incumplimiento por nuestra parte de las presentes Condiciones de Transacción.
    4. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones de Transacción excluirá o restringirá cualquier responsabilidad que no pueda excluirse por ley, incluyendo:
       
       1. fallecimiento o daños personales provocados por nuestra negligencia; o
       2. fraude o declaración fraudulenta; o
       3. si usted es consumidor del Reino Unido o la Unión Europea, por incumplimiento de sus derechos legales como consumidor en relación con los Productos (por ejemplo, si algún Producto está defectuoso o está mal descrito), excepto (exclusivamente para los consumidores del Reino Unido) lo establecido en la cláusula 10.1.

11. Restricciones de Uso de Los Productos

    1. Usted puede utilizar los Productos que compre u obtenga en o a través del Sitio exclusivamente para fines personales y no comerciales. No se le concede ningún derecho a utilizar los Productos con fines comerciales, incluyendo la venta comercial, reventa, reproducción o emisión en cualquier formato, distribución, uso promocional o representación pública.
    2. Todos los derechos de propiedad intelectual y demás derechos sobre cualquier Producto que pongamos a su disposición a través del Sitio son propiedad nuestra, de nuestras filiales o de nuestros (o sus) licenciantes.
    3. Con respecto a los Productos digitales, previo pago por su parte del precio de compra aplicable, le concedemos una licencia no exclusiva e intransferible para utilizar los Productos digitales de conformidad con las presentes Condiciones de Transacción.
    4. Salvo que se disponga expresamente lo contrario en las presentes Condiciones de Transacción, no podrá reproducir, publicar, transmitir, distribuir, mostrar, emitir, retransmitir, modificar, crear obras derivadas, vender ni participar en ninguna venta ni explotar de ninguna forma, total o parcialmente, directa o indirectamente, los Productos digitales ni ningún otro Producto audiovisual (por ejemplo, CD, vinilo, DVD, Blu-Ray, Ultra HD Blu-Ray) ni ningún programa informático relacionado.
    5. Salvo en la medida en que lo permita la legislación pertinente, no podrá realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, modificar o inutilizar ninguno de los Productos digitales ni ningún otro Producto audiovisual ni los sistemas de protección de derechos de autor o de limitación de uso asociados a dichos Productos. No podrá reproducir y, a continuación, redigitalizar ninguno de dichos Productos, ni cargar ninguno de dichos Productos o derivados de los mismos en Internet.
    6. Usted no puede utilizar Productos digitales ni ningún otro Producto audiovisual conjuntamente con cualquier otro contenido, incluyendo en combinación con el contenido incorporado en cualquier otro Producto digital u otros Productos audiovisuales a la venta en el Sitio (por ejemplo, para proporcionar sonido para vídeo).
    7. Usted no puede transferir, vender u ofrecer en venta los Productos digitales, incluida la publicación de cualquier Producto digital para subasta en cualquier sitio de subastas en Internet, ni «intercambiar» los Productos digitales por dinero, bienes o servicios.
    8. Para obtener más información sobre restricciones de uso de los Productos digitales, consulte las Preguntas frecuentes disponibles en el Sitio.

12. Requisitos de Productos y Compatibilidad

    1. Usted reconoce que el uso de nuestros Productos digitales requiere otras herramientas de hardware y software (por ejemplo, en el caso de las descargas permanentes de audio, para hacer copias de los archivos de audio y escucharlos). Consulte la página de cada Producto digital y las Preguntas frecuentes para obtener más información sobre la funcionalidad, compatibilidad e interoperabilidad de los Productos digitales, incluidos los requisitos del sistema aplicables a su dispositivo para disfrutar de los Productos digitales, así como instrucciones y preguntas frecuentes relacionadas con la descarga y el acceso a Productos digitales. La obtención y el mantenimiento de dicho hardware y software, así como el pago de cualquier gasto relacionado con los mismos, es responsabilidad exclusiva de usted.
    2. Nos reservamos el derecho a modificar en cualquier momento, con o sin previo aviso, el tipo de software o hardware necesario para descargar, transferir, copiar o utilizar o limitar el uso de cualquier Producto digital. Dichos cambios no afectarán al Producto o Productos digitales que ya haya adquirido.

13. General

    1. Podemos modificar estas Condiciones de Transacción cuando sea necesario. No obstante, la versión de las Condiciones de la Transacción aplicables en el momento en que usted realizó la Transacción seguirá aplicándose a dicha Transacción, excepto cuando la ley o una autoridad gubernamental exija un cambio, en cuyo caso dicho cambio se aplicará a la Transacción si nosotros se lo notificamos específicamente.
    2. Si no insistimos inmediatamente en que haga algo de lo que está obligado a hacer en virtud de las presentes Condiciones de Transacción, o si tardamos en tomar medidas contra usted por incumplimiento de las mismas, dicha situación no implicará que no tenga que hacerlo y no nos impedirá tomar medidas contra usted en una fecha posterior.
    3. Si un tribunal u otra autoridad competente dictamina que alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones de Transacción es ilegal, el resto de las disposiciones de estas Condiciones de Transacción permanecerán con plena vigencia.
    4. Solo podrá transferir sus derechos u obligaciones en virtud de las presentes Condiciones de Transacción a otra persona si así lo acordamos por escrito.
    5. Nadie, salvo usted y nosotros, tiene derechos en virtud de las presentes Condiciones de Transacción. Ninguna otra persona podrá exigir el cumplimiento de las presentes Condiciones de Transacción.
    6. Las presentes Condiciones de Transacción y cualquier asunto que surja en relación con las mismas se regirán por las leyes de Inglaterra. No obstante, si usted es un consumidor y su país de residencia habitual se encuentra en la Unión Europea, también podrá acogerse a las normas obligatorias de protección de los consumidores que se apliquen en su país. Puede emprender acciones legales en relación con estas Condiciones de Transacción en el Reino Unido o en cualquier país miembro de la Unión Europea en el que resida.

14. Consultas o Reclamaciones

    Si tiene alguna duda o reclamación sobre su Transacción, no dude en ponerse en contacto con nosotros escribiéndonos a hello@wmgcustomerservice.com o:
    
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    Reino Unido

    También puede ponerse en contacto con nosotros llamando al +44 1295 957 766.